Política de Privacidad

Propiedad del sitio: Esta web es propiedad de Dependalium®.

En Cuidadores Infantiles respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, cómo los protegemos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Iván López (Dependalium®)
Domicilio: Baixada de les Espenyes 6, 08302 Mataró (Barcelona), España
Correo electrónico: info@dependalium.com

2. Datos que recopilamos

• Identificación: nombre y apellidos.
• Contacto: teléfono, correo electrónico, municipio.
• Datos de la solicitud: fechas/horarios, edad de los menores, preferencias (p. ej., género preferido), observaciones médicas si las facilitas.
• Datos de uso web básicos (p. ej., cookies técnicas/analíticas si se usan; ver Política de Cookies).

3. Finalidades

• Atender y gestionar solicitudes de servicios de cuidado infantil.
• Seleccionar y coordinar a la persona cuidadora adecuada.
• Comunicaciones operativas sobre la reserva, pagos y facturación.
• Cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad.

4. Base jurídica

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al enviar formularios.
• Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo en seguridad y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD), cuando proceda.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, facilitar a la persona cuidadora asignada los datos imprescindibles de contacto y requisitos del servicio). También podemos contar con proveedores tecnológicos (alojamiento, mensajería, formularios, email) que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor presta servicios desde fuera del EEE, garantizamos salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo de la UE). Puedes consultarnos para conocer las garantías aplicables.

7. Plazos de conservación

Guardamos los datos el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la relación contractual. Tras ello, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales (responsabilidades/contabilidad) y luego se eliminarán de forma segura.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a info@dependalium.com. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores

Cuando se traten datos de menores, el tratamiento se limitará a lo estrictamente necesario para la prestación del servicio, actuando siempre bajo la base jurídica correspondiente (consentimiento del titular de la patria potestad o ejecución de contrato con los progenitores/tutores).

11. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de última actualización.

Última actualización: septiembre 2025.